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          聯邦資訊

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          聯邦家私35年:全球產業鏈重構下的新變革

          9月10日,位于南海獅山鎮的聯邦家私創新工業園內,工人們正在將新生產的家具裝車。這些家具要從這里出發,運往世界各地。

           

          “星星多,月亮少”,這是大家對南海民營企業的標準評價,而在為數不多的月亮中,聯邦家私就是其中之一。確切地說,在每10個人中就有一個老板的南海,聯邦家私其實是一個“異類”。

           

          當別人拿著訂單安于貼牌生產時,聯邦家私卻做起了品牌和原創設計;當國內家具企業還在擔心宜家等外國品牌入侵時,聯邦家私的國際化之路早已延伸至全球,還將品牌專賣店開到了海外。就在9月3日,聯邦家私集團成立35周年即將到來之際,董事長杜澤樺又以“從未來看現在”為題發布了《致全體聯邦人的一封公開信》,用不小的篇幅談危機,既涉及外部環境和行業趨勢變化,也直面內部的問題,引發輿論進一步關注。

          中國制造正面臨“前有標兵、后有追兵”的局面,發達國家正力保制造業優勢,新興國家也正在利用成本優勢和工業環境的改善奮力追趕。作為世界制造業大國的中國,必須完成動能轉換,從轉型升級中尋找突破之路。

           

          沒人相信這是一條可以輕易成功的道路,更沒有人會相信中國制造能夠輕易匯入全球產業鏈重構大潮。但以聯邦家私為代表的中國民營企業卻始終都在探索、踐行制造業的轉型升級。

          聯邦家私新總部大樓

           

          新能力

          以柔性生產促制造轉型

          不久前,新婚的李英來到聯邦家私華南總店,在考察了多位朋友的家之后,她看中了一朋友在聯邦家私購買的全屋配套定制產品。她很是喜歡聯邦家私成品家具的設計范兒和品質感,對定制產品和成品家具搭配也覺得很協調、合理及實用,再加上軟裝配套也能一站式搞掂。所以在朋友的介紹下,她來到華南總店找到了設計師陳文靜,在詳細了解李英的需求后,陳文靜在電子沙盤上輸入李英家所在樓盤、戶型,以及選定裝修風格等信息,并拿出了一個VR眼鏡。這把李英看呆了,她不知為何買家具還要用上這個“小玩意”。陳文靜向她解釋,這是聯邦家私VR Home售前空間體驗系統,用VR眼鏡可以身臨其境地提前“走進”自己想要的家。

           

          李英摘下眼鏡后直接就問:“里面那套家具好漂亮,能不能帶我去看看。”當陳文靜引導李英來到虛擬空間里顯示的弧格爾系列實木家具前,李英立即就愛上了這套家具。“乍一眼看上去是北歐風,但仔細一看卻是撲面而來的中國味道。”

           

          消費者在聯邦家私門店內體驗沙發

           

          未來制造業的出路在哪里?在于整個制造模式轉型,擺脫對成本和規模的依賴。一直以來,中國制造有成本和規模兩大優勢:中國制造不僅生產一件產品比國外成本更便宜,且擁有全世界最大的產品公司,靠規模來形成邊際遞減效應。但現在這兩大優勢已日益不明顯,中國制造要擺脫既有模式就需要轉型。這要求企業培養新的能力,它與審美、工業設計、定制化程度有關系,需要中國制造實現柔性生產,提供更加卓越的產品與服務。

           

          在聯邦家私,全部專賣店除了引導人員,對接消費者的員工100%是設計師。而企業前后端的設計師已達近千人。

           

          融入現代風格的新中式茶幾、高端簡約的北歐沙發、各種形態的定制產品、豐富多彩的軟裝飾品和生活用品……在聯邦家私集團總部展廳,每件產品按照不同的生活方式進行完美的組合,從客廳、餐廳、臥室到書房,呈現出一個個風格各異的生活場景空間。“我們擁有3000多種成品家具,還有與之相配套、千變萬化的定制產品,能滿足不同戶型對品質生活空間定制的需求。”佛山大城工匠、聯邦家私集團研發部設計總監姚秋麗說,聯邦家私還與意大利、西班牙、法國等國設計師實現合作,為產品開發注入國際化元素。

           

          但更讓姚秋麗自豪的是:無論是注入何種國際元素,聯邦家私家具不變的都是中國味道。

           

          消費者與聯邦家私設計師交流空間解決方案

           

          “品牌長期以來的中國文化注入起到了關鍵作用,所以無論引入哪個國家的潮流元素,最終呈現的都是中國的味道、聯邦的味道。”姚秋麗指著展廳內的弧格爾系列實木家具說,你看過去是北歐風格,但仔細看,這是中式田園風融入了簡約、直白的北歐風格。

           

          正是這股獨特的味道,讓李英下定決心買下它作為婚房的家具,并與陳文靜約好了去她新房測量尺寸的時間。一旁陳文靜還不忘提醒李英:“您可以通過公眾號隨時關注購買的家具生產及發貨進度。”

           

          新需求

          供給側結構性改革帶來消費升級

           

          與李英不同,她的丈夫黃浩顯然對生產家具的流程更關注。“如果生產條件差、材料差,產品有異味,顏值再高也沒用。”黃浩說。

           

          聽到黃浩的疑問,陳文靜胸有成竹。她說,“我可以告訴您,我們有中國家具企業首家榮獲CNAS認可的檢測中心,產品檢測結果全球100多個國家和地區互認。”

           

          “你能想到嗎?我們聯邦的產品,從還是材料就沒有異味。”一旁的另一位設計師接口道。黃浩大吃一驚。“不是假的吧。”

           

          如今,人們的需求在迭代。中國制造的出路需要緊跟需求的升級。需求變化正在推動供給側改革,即產品有針對性賣給某一部分人,而不是主打全體消費者。

           

          有統計顯示,2.3億中產階層,是中國購買力最強的人群,是中國新崛起的理性消費者,這部分人以類似黃浩一樣的80后、90后為主,這個圈層的形成是十年來中國消費市場發生的最大變化。如何得到中產階級的認同,是中國制造急需補上的功課。

           

          聯邦家私檢測中心

           

          2017年3月,聯邦家私發布了新的品牌標識,希望用簡單的符號,打破常規的組合,更年輕化的設計,迎接新的消費市場。其實,早在4年前聯邦家私就開始推行新品牌形象、新產品格局、新商業模式和新營銷服務建設,從生產到終端進行全鏈條革新,以此構建“四新”發展格局。其針對80后、90后推出的經典產品+模組化定制化空間產品,就將輕松、時尚、自由、個性、簡約、靈動、舒適、清新等時尚生活美學元素融入其中。

           

          在聯邦家私華南總店,不時可以看到設計師和消費者在店內布置的生活場景內促膝長談。“聊著聊著讓我有了錯覺,好像是在家里的客廳。”盡管有這樣那樣的疑問,黃浩對店內的“生活味”很是認同。

           

          聯邦家私集團董事/副總裁姜坤說,接下來聯邦家私的品牌店還將會有進一步的升級。首先是廣州時代廣場店正在進行全新打造。“未來這里將是一個聯邦生活體驗館,市民來這里不僅可以感受品質生活,更是中產圈層的一個生活方式交流互動場所。”

           

          而在消費者看不到的地方,聯邦家私也提出高要求。在黃浩向陳文靜了解生產流程的同時,曾與黃浩一樣懷疑聯邦家私生產環境的顧客陳晨,與其他兩名市民作為消費者代表來到聯邦家私創新工業園內,實地考察。

           

          “大開眼界。”當陳晨在聯邦質量管理部總經理郝得鋒的帶領下走進生產車間時,他被自己看到的東西驚呆了,“居然沒有粉塵,甚至上漆車間也沒有刺鼻的氣味。”

           

          郝得鋒笑呵呵地向陳晨介紹,聯邦家私集團的吸塵設備按照28米/秒進行吸塵,才能保證車間沒有粉塵。廢氣設備也投入上千萬,才能讓上漆車間沒有異味。“即使遇到高溫,車間的溫度也不超過30℃,讓工人能夠幸福地工作。”

           

          工人在聯邦家私工廠內使用計算機進行生產管理

           

          在成品倉庫,陳晨一行人驚奇地發現,聚集在一起的成品也不會散發任何異味。郝得鋒說,聯邦家私堅持優選原材料,將有異味的原材料棄之不用,配合低甲醛的環保膠水和水性漆,最大限度地保證“零污染”。

           

          “從生產端就是品質工作,”陳晨說,“工人心情好了,產品品質自然就會高,會有幸福的味道。”

           

          除了生產端,對于每天面對消費者的設計師,聯邦家私也提出高要求。每年,設計師們都要在聯邦線上魔學院進行80個小時的學習。“設計師不好好學習,就不能提供好的品質生活方案。”聯邦家私廣佛定制設計總監趙仕勇說。

           

          “這就是我們可以快速、精準為中產階級提供品質生活解決方案,得到他們認同的重要基礎。”聯邦家私集團董事、常務副總裁李虹瑤說。

           

          新鏈條

          打通要素流通的“看不見邊界”

           

          從聯邦家私創新工業園回來的第二天,陳晨就直奔聯邦家私華南總店??催^聯邦家私的生產車間后,他堅定了購買聯邦家私產品的決心。當他聽說聯邦家私的全屋生活空間定制服務,與目前市場上普通定制家具品牌相比,能更好地解決成品家具和定制柜體的協調性后,他找到了趙仕勇。

           

          趙仕勇告訴他,如果選擇全屋生活空間的定制服務,將根據陳晨的生活習慣進行量體裁衣,包括風格色彩搭配、空間利用、生活品位等等,能用聯邦家私完全自主生產的成品加定制產品及配套軟裝為他打造美學雅致舒適生活方式。最終實現“交鑰匙”拎包入住。

           

          轉型升級之外,中國制造仍需要產業鏈革命,面對行業規則、標準的差異,實現深度合作,打通要素流通的“看不見邊界”。通過共抓產業鏈,貫通上下游,推動產業與產業之間、相同產業上下游之間、同一產業的價值鏈各環節之間分工合作、互利共贏。

           

          聯邦家私新總部大樓內觀

           

          聯邦家私已經走在探索道路上,他們希望通過線上服務平臺、線下體驗館、優質整裝設計師進行串聯,以新平臺、新零售、新消費,三者相結合的商業模式,多渠道營銷,深度整合家居行業各行優質資源,突破傳統的銷售瓶頸,為各平臺人員搭建開放式利益共同體的共享生態新營銷思路平臺,為用戶提供一站式整體家居品質生活解決方案服務。

           

          根據聯邦家私的暢想,今后,當一位顧客走進聯邦家私門店,設計師將首先針對精裝房、毛胚房以及舊房翻新的不同需求,為顧客量身定制最合適的空間解決方案,隨后生態鏈上專業的產品選配套及定制團隊、整體軟裝配套服務團隊、全案整裝服務團隊開始介入,結合空間解決方案需求各司其職為每一位顧客選配高性價比的產品、提供優質的專業服務。

           

          趙仕勇透露,聯邦家私正集結一批志同道合的、價值觀一致且自帶流量的企業,未來門店的定制設計師和配套設計師也將合二為一,全面轉型全案設計師。

           

          聯邦家私新總部大樓外觀

           

          在聯邦家私創新工業園內,一棟蔚藍色的建筑已經拔地而起,正在完成內部裝修,這里就是聯邦家私下一個35年的新基地。

           

          新總部的建設,正是一個聯邦發展歷史性的契機。杜澤樺說,它不是一座物理意義上的標志性建筑,它是承載聯邦未來35年、乃至百年發展愿景的“生態平臺”。聯邦要把它打造成一個集“都市型產業運營中心”“創新型全球營銷中心”“生態型綠色制造中心”“智庫型國際創新中心”“文化傳承及產業人才孵化中心”五位一體的聯邦新型競爭優勢平臺。

           

          “我們就是要在成為卓越的整體家居品質生活解決方案的提供商與服務商這條主航道上,聚焦聯邦的戰略與團隊,集中組織能量,下硬功夫,革新意識形態,打硬仗,力求核心突破。”杜澤樺說。

           

          (文章來源:南方日報全媒體)



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