聯邦攜手天貓引爆“新零售”

鐘海舟、江帆解讀：聯邦攜手天貓引爆“新零售”背后的故事

 

3月18日，聯邦家私在第37屆中國(廣州)國際家具博覽會上隆重舉辦品牌新格局發布會，首次公開亮相聯邦家私新品牌標識，并與天貓家裝正式簽署戰略合作協議，探索“新零售”下的家居新模式。雙方還共同推出了33把新標紀念禪椅，由天貓面向全球首發。

 

聯邦家私與天貓家裝正式簽署戰略合作協議

 

雙方攜手探索“新零售”家居新模式，那么將以何種方式推行呢？會后，新浪家居采訪了聯邦家私集團董事/副總裁鐘海舟和天貓家裝事業組總監江帆，了解雙方合作背后的故事。

 

聯邦集團董事/副總裁鐘海舟（左）、天貓家裝事業組總監江帆（右）

 

天貓家裝事業組總監江帆：

 

天貓與聯邦“情投意合” 　從三方面深度合作

 

 

新浪家居：在新零售概念提出之后，天貓家裝選擇與聯邦家私攜手進行首次探索，為何會選擇聯邦？雙方將會以何種方式進行合作？

 

江帆：聯邦作為具有33年歷史的知名品牌，本身在產品研發、渠道體系、供應鏈，以及整個管理層對新零售的認知上，都走在前列，這是我們天貓和聯邦合作的基礎。

 

雙方具體的合作形式分為三個部分：

一、整個聯邦展廳做了大量新品首發，我們希望通過這樣的方式告訴消費者，在這個行業里面有很多創新品牌，它們不斷在做研發，天貓也是一樣，只要有好的產品，我們都愿意幫助品牌商把好的產品觸達給消費者。

 

    二、天貓家裝希望跟在資源合作端、品牌打造端能夠幫助聯邦品牌年輕化，讓品牌基業常青。

    未來我們還是希望品牌年輕化，并服務中產階層及80后、90后的主流人群，因此品牌在產品上要能夠真正觸達到年輕人的需求，更潮流、更時尚、更年輕化。通過本次發布的新產品，消費者可以認知到聯邦不是一個傳統品牌，而是年輕化、愿意和未來年輕市場取得更親密契合的品牌，這是我們在品牌上的合作。

 

天貓家裝首次亮相廣州家博會，聯邦產品在天貓展區展示

 

 

 

三、聯邦與天貓的結合，我們將從線上導流更多的人群到門店，讓聯邦門店的消費者觸達率提升很多，帶來額外的客流和增量。

 

在門店我們有專業的導購，產品看得到、摸得到，可以體驗，這樣轉化率會非常高，幫助消費者實現夢想中的生活方式。最后我們通過支付方式回到線上來，所有的評價、消費者購買特征的數據全部在線上，形成閉環。

 

現在年輕人對健康、時尚這兩方面的追求非常強烈，所以希望未來品牌商在這方面能跟我們一起有所作為，幫助消費者在線上購買到健康的家具。

 

聯邦推出新標紀念禪椅，由天貓面向全球首發

 

線上線下不分家   新零售無邊界

 

新浪家居：首次走入線下，天貓如何看待新零售對傳統家居行業帶來的沖擊和變化？

 

江帆：目前，全國80%以上的品牌都基本上已經入駐天貓，體系已經比較成熟，在2017這個時間節點，我們要做線上和線下的打通。

 

未來的新零售其實是無邊界的零售，對消費者來說，不管是在線上或者線下購買，重要的是體驗佳。這次，我們參加家博會，就是希望未來能夠把傳統的品牌，通過展會的方式在線上有更多的觸達和曝光，建立更好的品牌形象。接下來，為打通線上線下我們還會開展一系列的合作。其實，線上線下沒有具體的區隔，它是一體化的經濟，有各自的優勢和劣勢，但是我們要互相把自己最強的地方發揮出來，這是我們要做的事情。

 

 

聯邦集團董事/副總裁鐘海舟：

 

與天貓合作 聚合更多年輕消費群體

 

新浪家居：聯邦30年一直都是走創新路線，這次通過跟天貓的合作，想達到一個什么樣的效果跟預期？

 

鐘海舟：天貓具有超強的80后、90后年輕消費群體聚合的能力，跟天貓的合作，在這一塊肯定能夠釋放資源，同時通過線下實體門店，通過我們提供的情景和沉浸式體驗，提高轉化率、成交率。

    企業往往會有一些誤解，以為把店做好，在天貓上或者京東上開一個網店，這就是O2O了，就是互聯網化了，其實這是個假象，只是把線下的店拷貝到線上去，一個成本的簡單疊加。如果不配合企業運營系統的改變，包括營銷思維的轉換，是達不到互聯網化。

 

在線上線下一體化運營方面，天貓可以給我們提供給很多的借鑒和經驗，天貓有海量的數據，我們加入之后，從他們的數據當中能夠找到更多的匹配。反過來，我們又形成新的數據，沉淀到天貓。

 

 　　新浪家居：剛剛提到年輕消費主力軍的崛起，相應的，現在很多品牌包括聯邦的產品開始走向年輕化，未來在產品競爭方面會不會越來越激烈？

 

鐘海舟：所以才有供給側改革。我們跟天貓聯手其實就是完善我們的供給側。我認為現在家具市場上競爭越來越兩極分化，好的會越來越好，越來越集中，差的會越來越差，越來越邊緣，直到被淘汰。

 

對于聯邦來說，我們的競爭力除了產品、歷史、傳承和文化，更多的就是企業自身資源和基于過往的沉淀，去整合社會、上下游資源的能力。今天我們跟天貓的合作，就是我們整合資源的能力。